Temos Archyvai: Ekonomika

Coffee Inn mobilaus mokėjimo sprendimas

Coffee Inn nusprendė, kad jiems reikia naujo, už esamus patogesnio mokėjimo būdo ir nusprendė rinktis paremtą brūkšniniu kodu telefone. Jiems pasirodė, kad mokėjimo būdas nuostabus, patogus ir greitas, bet vis tik paprašė IT(?) tinklaraštininkų, kad tie truputį patestuotų, ir papirkinėjo visus po 25Lt. Pasiūlė ir man, sakiau, kad nei kavos geriu, nei Coffee Inn’ą naudoju, bet vis tiek liepė bandyt.

Dar truputį pasiklausinėjau, kaip čia tas mokėjimo būdas iš viso veikia. Sako, kad reiks į kasą įnešti pinigus ir jie bus perkelti į jų kortelės sąskaitą. Jei turim tik vieną papildymo būdą, nėra galimybės pildyti internetu, Foxboxais ir pan., jau nekalbu apie surišimą su banko sąskaita – patogumas mažėja.

Iš pradžių atsiuntė pačią programą ir kortelės duomenis. Susidiegiau į savo Androidą. Prašė testuoti, tai pradėjau ieškoti, prie ko čia galima prikibti:

  • Registracija. Facebook, Google+, OneGo. Pirmo nenaudoju, trečio gyvenime negirdėjau. Kyla klausimas, kur paprasta registracija? Nieko, bandom Google+. O čia kažkam šovė į galvą, kad reikia ne paprastos Google autorizacijos el. paštui pasiimti, o visos Google+ programėlės, kuri prašo milijono leidimų skelbti turinį į G+. Čia informacijos plitimo atžvilgiu gal patogu, bet man, vartotojui, labai nepatinka. Iki galo registracija nepavyko, nes autorizacija per soc. tinklus ne iki galo sutvarkyta, buvom įspėti.
  • Registracija II. Tai kur po velnių ta normali registracija, vėl kyla man klausimas. Facebooko autorizacijos iš principo nenaudosiu, gerai, žiūrim, kas tas OneGo. Ogi pasirodo, kad tai ir yra normali registracija, kuri veikia. Blogai čia du dalykai: (1) paprasta registracija nukišta į paskutinę vietą ir (2) aiškiai neparašyta, kad tai yra normali registracija. Ji privalo būti pačiame viršuje ir lengvai suprantama, niekas nežino, kas tas OneGo.
  • Kortelės duomenys. Suvedžiau duomenis, bet programoje kortelės vis tiek nemačiau. Bandžiau dar kartą – klaida, kad jau tokia kortelė yra. Atsirado tik po programos perkrovimo. Derėjo tokius dalykus ištaisyti dar prieš siunčiant testuoti pašaliniams. Tokios klaidos neįmanoma nepastebėti.
  • Dar pasiūliau profilyje rodyti iš Gravatar.com paimtą nuotrauką. Tik nežinau, kiek tarp netinklaraštininkų tai populiaru. Bet blogiau nebus.
  • Interneto reikalavimas. Vakar, prieš eidamas į Coffee Inn, pabandžiau dar atsidaryti programėlę, pažiūrėti, ar kokių netikėtumų nebus. O čia dovanėlė – programėlė neveikia ir jokių brūkšninių kodų nerodo, kol jai neduodamas internetas. Labai rimta problema patogumo prasme.
  • Atsiskaitymo greitis. Mokėjimo būdas pristatomas kaip už visus kitus greitesnis, bet to kol kas nematau. Dabar turime situaciją, kad reikia atsidaryti (1) gana lėtai užsikraunančią programą. Ji (2) reikalauja interneto, (3) kuris gali būti lėtas arba iš viso neveikti. Jei siekiate itin greito apmokėjimo, brūkšninis kodas (!) privalo iššokti akimirksniu, telefone paspaudus programos piktogramą, nepriklausomai nuo jokių veiksnių.
  • Saugumas. Kad nereiktų atsiskaitant mokėti už programai reikalingą internetą, pasidariau brūkšninio kodo ekrano nuotrauką. Atsiskaitant puikiausiai suveikė. Reiškia, bet kas gali nusikopijuoti jūsų kortelės duomenis vos paėmęs telefoną į savo rankas. Rimta saugumo skylė. Norint ją apkamšyti, teks tą kodą daryti kintamą, kaip kokį banko kodų generatorių, tik čia bus brūkšninis kodas.
  • Pati programėlė. Joje verkiant reikia bent minimalios informacijos: (1) Prekybos tinklo žemėlapio ir (2) Kiekvienos vietos darbo laiko.

Coffee Inn mobilus mokėjimas ar MokiPay. Prieš testavimą buvo pasakyta, kad naujasis mokėjimo būdas bus greitesnis už banko korteles ir netgi už patį MokiPay, bet:

  • Dabartinė programos versija veikia taip, kad greičiau būtų atsiskaityti ne tik kortele ar MokiPay, bet ir baltais centais (čia dėl interneto reikalavimo iš esmės, ne visi jį įsijungę turi).
  • MokiPay reikia lipduko, bet šiaip jis universalus. Coffee Inn būdui reikia (1) išmanaus ir (2) neišsikrovusio mobiliojo. Realiai galima brūkšninį kodą šiuo metu nors ir atsispausdint, bet to turės nelikti dėl saugumo skylės lopymo.
  • Ribotas atsiskaitymo tinklas. Mobili piniginė, kuri veiks tik vienoje prekyvietėje, nelabai optimistiškai skamba. MokiPay veikia daug kur, bet vis tiek mažai kas jį naudoja.
  • Papildymas. Jau sakiau, papildymo tik grynais pinigais neužtenka. Tas pats MokiPay berods su vienu banku jau tiesioginį nuskaitymą pasidaręs, jau nekalbu apie papildymą internetu ar Foxbox.

Tiek pastabų iš mano pusės, gal dalis jau ir išspręsta, nes pranešiau anksčiau. Apibendrinant sakyčiau, kad aš (ir ne tik aš) nematau šio mokėjimo būdo ateities. Gal kažkas ir naudos, bet netikiu, kad gyvenime investicijos atsipirks.

Ačiū, kad davėte patestuoti, tiek iš IT (paburbėt ir pasikabinėt man visada patinka), tiek iš inovatyvių mokėjimų sprendimų pusės, tiek skanaus sūrio pyrago ir latte atžvilgiu.

Daugiau galima pasiskaityti: